Faturama Nasıl Ulaşabilirim?

Faturanız için öncelikle kargo kutusunun üstünü, içini ve ürün ambalajınızı kontrol etmelisiniz.

E-fatura mükellefi olmanız halinde; bu ürünlerin faturası, sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 7 gün içerisinde e-posta ile gönderilebilir. Faturanızı görüntüleyebilmeniz için belirtilen sürenin dolması gerekmektedir. Süre bitiminde hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi kontrol edebilirsiniz.

Faturanız size ulaşmamış ise “Siparişlerim” sayfasından ilgili siparişin içerisinde; Talep Oluştur bölümünden ilerleyerek Faturama Ulaşamıyorum  seçerek faturanızı ayrıca talep edebilirsiniz. Talebinizi “Siparişlerim - Taleplerim” sayfasından takip edebilirsiniz.

      
       Eğer e-fatura mükellefi olduğunuz firmanız üzerinden sipariş vermiş iseniz; faturanız, Gelir İdaresi Başkanlığı (GIB) sistemi üzerinden iletilir, kontrol edebilirsiniz.